Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 26 mars 2021

Supply Chain Alliance LTD. (« nous », « notre » et « nos ») s’engage à protéger votre vie privée.
Cette politique de confidentialité explique comment Supply Chain Alliance collecte, utilise et divulgue les informations personnelles collectées par, ou fournies à, Supply Chain Alliance dans le cadre de ses activités. Nous nous réservons le droit de modifier les termes de cette politique à tout moment. Lorsque nous apporterons des modifications, nous réviserons la date indiquée en haut de la présente politique. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement.

« Informations personnelles » désigne toute information qui peut vous identifier, seule ou en combinaison avec d’autres informations. Nous pouvons collecter, ou être fournis par un tiers, des informations personnelles comme suit :

• Informations fournies par nos clients (détaillants et autres entreprises) : Les détaillants ou autres entreprises auprès desquels vous avez effectué un achat peuvent nous fournir des informations personnelles telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse courriel. Nous utilisons ces informations personnelles uniquement pour exécuter nos services en ce qui concerne les produits que vous avez achetés auprès de la société concernée. Nous pouvons également utiliser vos coordonnées pour vous contacter au sujet de ces services.

• Informations que vous nous fournissez : Dans certaines circonstances, vous pouvez nous fournir vos informations personnelles directement lorsque vous contactez notre centre de contact. Dans de telles circonstances, nous pouvons collecter Nous utilisons ces informations personnelles pour faciliter votre transaction, y compris passer votre commande, planifier l’expédition de votre commande, faciliter les retours. Nous pouvons également utiliser vos coordonnées pour vous contacter au sujet de votre commande. Dans la mesure où nous collectons des informations de paiement auprès de vous, nous le ferons conformément à toutes les exigences PCI-DSS.

Sauf indication contraire dans la présente politique, Supply Chain Alliance ne divulgue ni ne vend vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons toutefois partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Nos affiliés. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à l’une de nos sociétés affiliées au sein du groupe d’entreprises Supply Chain Alliance. 
• Fournisseurs de services : Supply Chain Alliance peut divulguer vos informations personnelles à des fournisseurs de services tiers qui fournissent des services en notre nom. Par exemple, nous pouvons engager d’autres sociétés pour fournir le stockage de données, exécuter les commandes et les expéditions, aider au marketing, effectuer des audits, etc.
• Autre : En cas d’acquisition ou de vente de Supply Chain Alliance et/ou de ses actifs, nous pouvons être tenus de divulguer vos informations personnelles à une entité acheteuse. Nous nous réservons le droit de divulguer vos renseignements personnels si la loi l’exige ou le permet. 

Nous prenons la protection de vos informations personnelles très au sérieux. Nous utilisons une gamme de mesures de protection conçues pour protéger les renseignements personnels contre la perte et le vol ainsi que contre l’accès, la divulgation, la copie, l’utilisation et la modification non autorisés, y compris des mesures physiques, organisationnelles et technologiques, proportionnées à la sensibilité de vos renseignements personnels. Nos employés n’ont accès à vos informations personnelles que sur la base d’un strict besoin de savoir, sont formés au traitement approprié de ces informations et sont tenus de garder ces informations personnelles confidentielles et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été fournies.

Lorsque nous faisons appel à des fournisseurs de services susceptibles d’avoir accès à vos informations personnelles, nous leur demandons d’avoir des normes de confidentialité et de sécurité comparables aux nôtres. Nous utilisons des contrats et d’autres mesures avec nos fournisseurs de services pour maintenir la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles et pour empêcher qu’elles ne soient utilisées à d’autres fins.

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou tel que requis par la loi. Vos informations personnelles sont stockées en toute sécurité jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires, après quoi elles sont détruites, ce qui les rend incapables de vous identifier. 

Nous ne mettons pas à jour les renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous, sauf si cela est nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Dans le cas où il est nécessaire de mettre à jour vos informations personnelles aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, nous vous contacterons pour vous fournir ces informations mises à jour. Vous pouvez également nous contacter pour mettre à jour vos informations personnelles.

Sous réserve de certaines exceptions prescrites par la loi applicable, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de faire répondre à vos préoccupations concernant nos politiques et pratiques. Pour accéder à vos informations, discuter de vos préoccupations ou en savoir plus sur nos politiques et pratiques, veuillez consulter nos coordonnées ci-dessous.  

Si vous souhaitez en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité ou si vous souhaitez exercer certains droits en vertu de la présente politique, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous : 
1002, rue Sherbrooke Ouest

Suite 2000

Montréal, Québec

H3A 3L6